可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價值觀嗎？

發(fā)布時間：2018-10-03

問：可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價值觀嗎？

答：何為企業(yè)價值觀？理論層面是這樣解釋的：企業(yè)的事業(yè)追求、目標取向和為全員所接受的共同理念。

我個人理解為，什么是最好的最需要堅持的，就是價值觀。企業(yè)價值觀也可這么認為：什么事業(yè)值得一群人，愿以畢生的信念和力量、同心同德去完成的。
因此，價值觀既是企業(yè)全員高度認同的行動指南，企業(yè)獨特的氣質(zhì)，又是推進企業(yè)朝著目標前行的“核動能”。關(guān)鍵在于高度認同、信念堅定、聚力執(zhí)行。

何為“客戶贊許”？

這是星藝永遠把客戶利益放在第一位的責任擔當。
星藝人一直認為，客戶是衣食父母，必須以敬畏之心相奉，必須以利他之忱相待。客戶的需求，就是星藝人的追求。在26年的發(fā)展過程中，從星藝人所倡導的服務(wù)理念中，即可明確了然：“把客戶的家當自己的家來裝修”“讓客戶滿意”“做裝修等于做朋友”“把裝飾交給我們，您放心上班去”……只有成就客戶，才能成就星藝。
星藝人深諳因果二字的公道公平：你跟客戶走心，客戶與你走心。
在星藝新的發(fā)展征程中，我們必須繼續(xù)堅守品牌誠信，強練內(nèi)功，開拓創(chuàng)新，在“設(shè)計經(jīng)典，質(zhì)量第一”的基礎(chǔ)上，為客戶創(chuàng)造最大的價值，奉獻更多的驚喜。
我們要不斷學習提升，用常新的視野和服務(wù)理念，滿足廣大客戶日益增長的新需求。
“匠心行道義，寸寸鑒仁心?！蔽覀円l(fā)揚堅守標準，致力品質(zhì)的“星匠精神”，讓工地開口說話，出色地履行好對客戶的承諾。

只有被感動，才能贏得贊許。星藝全員要以虔誠、熱情、體貼的態(tài)度和更加務(wù)實、求精、利他的行動，將“讓每一位客戶滿意”的服務(wù)標桿，提升到“讓每一位客戶感動”的新高度，讓客戶省心、省時、省力！

可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價值觀嗎？

何為“員工依戀”？

“星藝有我四海盡飛揚，我因星藝人生暢豪情”，這是星藝與數(shù)萬員工魚水依戀、共創(chuàng)美好的偉大寫實，也是員工們能在星藝大平臺上，實現(xiàn)個人價值的自豪抒懷。
員工是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的牢固基石和雄厚動力。
員工的品德，即企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的品質(zhì)和企業(yè)的品牌。
由誠信正直、勤奮進取的員工組成的團隊，是優(yōu)秀的團隊。優(yōu)秀的團隊有以下特征：智慧、責任、意志、道義、進取和奉獻，它是企業(yè)的氣質(zhì)；它是業(yè)界的“方尖碑”；它是客戶心中的仁義之師。它洋溢的是責任感、榮譽感和自豪感。
“燕昭延郭隗,遂筑黃金臺?！蔽覀兊墓芾碚?，要用心、用力去營造好快樂和睦、勇于擔當、學習進取、公平競爭的企業(yè)文化氛圍，讓員工待遇有保障，做人有尊嚴。誠心筑就“黃金臺”，自然引得人才來。
怎樣讓員工依戀企業(yè)、以公司為家呢？員工對企業(yè)有無歸宿感，就是最好的評判。
企業(yè)要有家一般能養(yǎng)心力，可暢胸襟的自在感，員工沒有多余的擔心和顧慮，沒有寄人籬下、隨時滋生的逃離感。

對此，管理者需要常常捫心思量啊，你用人唯賢唯能了嗎？你給員工晉升空間和實現(xiàn)價值的機會了嗎？你幫助員工在心理和技能上成長了嗎？你關(guān)注了員工生活狀態(tài)和家庭困難了嗎？員工生活無小事，一枝一葉總關(guān)情。若讓員工依戀，公司必須營造成為他們成材的“大森林”，安全的“大方舟”，幸福的“大家庭”！

可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價值觀嗎？

何為“社會尊重”？

曾記得，在2005年春晚的《裝修》小品中，“大錘80，小錘40”的“黃大錘”，成為當時裝修人的代名詞。那時，裝修人的社會地位何等卑微！
十多年來，我們和同行一起努力，學習自新，奮發(fā)自強，推動了行業(yè)的進步，裝修人成為了客戶的生活導師，成為了老百姓幸福家居的創(chuàng)造者，社會地位極大提升。
企業(yè)的社會地位如何，由企業(yè)的責任擔當說了算。讓我們一起自豪地回顧一下星藝26年來履行的責任與擔當吧，誠如，在質(zhì)量驗收標準的制定和執(zhí)行上；在健康家居的發(fā)起和實踐上；在家居文化的引導和推廣上；在行業(yè)誠信的倡導和自律上；在公益事業(yè)的投身和踴躍上……一路領(lǐng)航，成為行業(yè)的“排頭兵”，得到行業(yè)領(lǐng)導的贊揚和社會的肯定。
星藝如何被社會所尊重呢？擔當與品格，是基礎(chǔ)。因此，我們需從以下兩大方向，持續(xù)努力地修煉和提升：
一、自覺地履行國家責任。星藝要穩(wěn)健發(fā)展，遵紀守法是前提，規(guī)范經(jīng)營是核心。我們要深諳沒有國家的繁榮昌盛，就沒有企業(yè)的興旺發(fā)達的因果道理。反哺報恩，是企業(yè)公民的良知。因此，履行國家義務(wù)，是星藝人不折不扣的擔當。
企業(yè)如果沒有國家意識，何談被社會所尊重呢？
二、自律地履行商道責任。星藝人要發(fā)揚企業(yè)誠信精神，弘揚公平正義的商道主旋律。不斷學習、提升專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力，滿足客戶日益提升的幸福追求。星藝人要把事業(yè)追求定位在善良層面。只有從善良出發(fā)的修為，才能成就企業(yè)高尚的品格。
企業(yè)沒有高尚品格，何談被社會所尊重呢？企業(yè)價值觀，不僅是企業(yè)承載的實在責任和使命，更是企業(yè)行為定向標。

“客戶贊許，員工依戀，社會尊重”就是星藝的責任、使命和定向標。

可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價值觀嗎？