可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價(jià)值觀嗎？

發(fā)布時(shí)間：2018-10-03

問(wèn)：可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價(jià)值觀嗎？

答：何為企業(yè)價(jià)值觀？理論層面是這樣解釋的：企業(yè)的事業(yè)追求、目標(biāo)取向和為全員所接受的共同理念。

我個(gè)人理解為，什么是最好的最需要堅(jiān)持的，就是價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀也可這么認(rèn)為：什么事業(yè)值得一群人，愿以畢生的信念和力量、同心同德去完成的。
因此，價(jià)值觀既是企業(yè)全員高度認(rèn)同的行動(dòng)指南，企業(yè)獨(dú)特的氣質(zhì)，又是推進(jìn)企業(yè)朝著目標(biāo)前行的“核動(dòng)能”。關(guān)鍵在于高度認(rèn)同、信念堅(jiān)定、聚力執(zhí)行。

何為“客戶(hù)贊許”？

這是星藝永遠(yuǎn)把客戶(hù)利益放在第一位的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
星藝人一直認(rèn)為，客戶(hù)是衣食父母，必須以敬畏之心相奉，必須以利他之忱相待?？蛻?hù)的需求，就是星藝人的追求。在26年的發(fā)展過(guò)程中，從星藝人所倡導(dǎo)的服務(wù)理念中，即可明確了然：“把客戶(hù)的家當(dāng)自己的家來(lái)裝修”“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”“做裝修等于做朋友”“把裝飾交給我們，您放心上班去”……只有成就客戶(hù)，才能成就星藝。
星藝人深諳因果二字的公道公平：你跟客戶(hù)走心，客戶(hù)與你走心。
在星藝新的發(fā)展征程中，我們必須繼續(xù)堅(jiān)守品牌誠(chéng)信，強(qiáng)練內(nèi)功，開(kāi)拓創(chuàng)新，在“設(shè)計(jì)經(jīng)典，質(zhì)量第一”的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值，奉獻(xiàn)更多的驚喜。
我們要不斷學(xué)習(xí)提升，用常新的視野和服務(wù)理念，滿(mǎn)足廣大客戶(hù)日益增長(zhǎng)的新需求。
“匠心行道義，寸寸鑒仁心?！蔽覀円l(fā)揚(yáng)堅(jiān)守標(biāo)準(zhǔn)，致力品質(zhì)的“星匠精神”，讓工地開(kāi)口說(shuō)話(huà)，出色地履行好對(duì)客戶(hù)的承諾。

只有被感動(dòng)，才能贏得贊許。星藝全員要以虔誠(chéng)、熱情、體貼的態(tài)度和更加務(wù)實(shí)、求精、利他的行動(dòng)，將“讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)標(biāo)桿，提升到“讓每一位客戶(hù)感動(dòng)”的新高度，讓客戶(hù)省心、省時(shí)、省力！

可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價(jià)值觀嗎？

何為“員工依戀”？

“星藝有我四海盡飛揚(yáng)，我因星藝人生暢豪情”，這是星藝與數(shù)萬(wàn)員工魚(yú)水依戀、共創(chuàng)美好的偉大寫(xiě)實(shí)，也是員工們能在星藝大平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的自豪抒懷。
員工是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的牢固基石和雄厚動(dòng)力。
員工的品德，即企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的品質(zhì)和企業(yè)的品牌。
由誠(chéng)信正直、勤奮進(jìn)取的員工組成的團(tuán)隊(duì)，是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有以下特征：智慧、責(zé)任、意志、道義、進(jìn)取和奉獻(xiàn)，它是企業(yè)的氣質(zhì)；它是業(yè)界的“方尖碑”；它是客戶(hù)心中的仁義之師。它洋溢的是責(zé)任感、榮譽(yù)感和自豪感。
“燕昭延郭隗,遂筑黃金臺(tái)。”我們的管理者，要用心、用力去營(yíng)造好快樂(lè)和睦、勇于擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)進(jìn)取、公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化氛圍，讓員工待遇有保障，做人有尊嚴(yán)。誠(chéng)心筑就“黃金臺(tái)”，自然引得人才來(lái)。
怎樣讓員工依戀企業(yè)、以公司為家呢？員工對(duì)企業(yè)有無(wú)歸宿感，就是最好的評(píng)判。
企業(yè)要有家一般能養(yǎng)心力，可暢胸襟的自在感，員工沒(méi)有多余的擔(dān)心和顧慮，沒(méi)有寄人籬下、隨時(shí)滋生的逃離感。

對(duì)此，管理者需要常常捫心思量啊，你用人唯賢唯能了嗎？你給員工晉升空間和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)了嗎？你幫助員工在心理和技能上成長(zhǎng)了嗎？你關(guān)注了員工生活狀態(tài)和家庭困難了嗎？員工生活無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。若讓員工依戀，公司必須營(yíng)造成為他們成材的“大森林”，安全的“大方舟”，幸福的“大家庭”！

可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價(jià)值觀嗎？

何為“社會(huì)尊重”？

曾記得，在2005年春晚的《裝修》小品中，“大錘80，小錘40”的“黃大錘”，成為當(dāng)時(shí)裝修人的代名詞。那時(shí)，裝修人的社會(huì)地位何等卑微！
十多年來(lái)，我們和同行一起努力，學(xué)習(xí)自新，奮發(fā)自強(qiáng)，推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步，裝修人成為了客戶(hù)的生活導(dǎo)師，成為了老百姓幸福家居的創(chuàng)造者，社會(huì)地位極大提升。
企業(yè)的社會(huì)地位如何，由企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)說(shuō)了算。讓我們一起自豪地回顧一下星藝26年來(lái)履行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)吧，誠(chéng)如，在質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行上；在健康家居的發(fā)起和實(shí)踐上；在家居文化的引導(dǎo)和推廣上；在行業(yè)誠(chéng)信的倡導(dǎo)和自律上；在公益事業(yè)的投身和踴躍上……一路領(lǐng)航，成為行業(yè)的“排頭兵”，得到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和社會(huì)的肯定。
星藝如何被社會(huì)所尊重呢？擔(dān)當(dāng)與品格，是基礎(chǔ)。因此，我們需從以下兩大方向，持續(xù)努力地修煉和提升：
一、自覺(jué)地履行國(guó)家責(zé)任。星藝要穩(wěn)健發(fā)展，遵紀(jì)守法是前提，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是核心。我們要深諳沒(méi)有國(guó)家的繁榮昌盛，就沒(méi)有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)的因果道理。反哺報(bào)恩，是企業(yè)公民的良知。因此，履行國(guó)家義務(wù)，是星藝人不折不扣的擔(dān)當(dāng)。
企業(yè)如果沒(méi)有國(guó)家意識(shí)，何談被社會(huì)所尊重呢？
二、自律地履行商道責(zé)任。星藝人要發(fā)揚(yáng)企業(yè)誠(chéng)信精神，弘揚(yáng)公平正義的商道主旋律。不斷學(xué)習(xí)、提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力，滿(mǎn)足客戶(hù)日益提升的幸福追求。星藝人要把事業(yè)追求定位在善良層面。只有從善良出發(fā)的修為，才能成就企業(yè)高尚的品格。
企業(yè)沒(méi)有高尚品格，何談被社會(huì)所尊重呢？企業(yè)價(jià)值觀，不僅是企業(yè)承載的實(shí)在責(zé)任和使命，更是企業(yè)行為定向標(biāo)。

“客戶(hù)贊許，員工依戀，社會(huì)尊重”就是星藝的責(zé)任、使命和定向標(biāo)。

可以談?wù)勀銈冃撬囇b飾的價(jià)值觀嗎？