星藝裝修公司：2003年的“頭回客”變成2020年的“回頭客”

有位南湖碧園業(yè)主經(jīng)過與南寧幾家裝飾公司的對比，最終被星藝裝飾的設(shè)計(jì)理念、工藝品質(zhì)以及服務(wù)意識所打動，毫不猶豫選擇了星藝裝修公司來為新家裝修；圓滿交付后，業(yè)主對星藝這個品牌的信任更上一層樓，不管是設(shè)計(jì)品質(zhì)還服務(wù)過程以及售后，都能讓業(yè)主深切感受到星藝滿滿的誠意。

（2003年業(yè)主簽的合同與施工圖）

在往后的17年里，不僅陸續(xù)將星藝推薦給親戚好友幫忙裝修5次，于2020年6月6日，業(yè)主又與侄女一家主動上門，找到星藝裝飾服務(wù)，經(jīng)過量房溝通需求后，設(shè)計(jì)師加班加點(diǎn)，規(guī)劃方案，以最快速度做出了全案設(shè)計(jì)，結(jié)合業(yè)主需求，積極為業(yè)主展示全案設(shè)計(jì)，讓業(yè)主深深感受到別具一心，愈加認(rèn)可星藝服務(wù)，當(dāng)場贊許，令人動容。

（2020年6月6日，老客戶再次選擇星藝）

正是把南湖碧園的這位業(yè)主，當(dāng)作我們星藝自己的朋友、親戚來服務(wù)、溝通，才是真的走到客戶的心坎里，解客戶所需，急客戶所急，以品質(zhì)觸動客戶，用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，也創(chuàng)造了星藝裝飾高達(dá)55%的回頭客奇跡，最后出現(xiàn)2003年的“頭回客”到2020年的“回頭客”也在意料之中，而這正契合了星藝裝飾“客戶贊許”的價(jià)值觀，也恰恰成為我們的好廣告。